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首頁購物 > 日本最新潮流雜貨就要到這買!LoFt 購物退稅方法與常見問題

LoFt因為可以買到的商品越來越多,尤其是一些美妝、文具以及文創商品,所以近年也是大家喜歡去購物的地方。你知道LoFt也可以退稅嗎?

圖片來源

LoFt從2014年開始也提供了外國觀光客購物免稅的服務,不過其實不是每一間LoFt都可以免稅喔!如果有免稅需求的朋友要注意,目前只有大約19家分店有接受免稅的服務,如果有需要的朋友記得先到這裡查詢!在分店上有標示「Japan Tax-free Shop」的就是可以免稅的店舖。

找到有提供免稅服務的商店後,就可以到商店進行購物囉。對於有多樓層的LoFt來說,免稅方式比較像是百貨公司,是購物完後統一到免稅櫃台進行退稅。所以一進LoFt可以先注意一下免稅櫃台在哪一層樓。

以澀谷店為例,到LoFt時可以先找到像這個樓層介紹,通常一樓的出入口就可以看到。

接著可以先留意一下免稅櫃台在哪一層樓,澀谷店的免稅櫃台是在6樓的地方。圖上右側寫著「TAX REFUND COUNTER」就是免稅櫃台的意思。

到了6樓也可以看到很明顯的標示告知退稅櫃台的方向與位置。

退稅的方式也是非常簡單,只要進以下步驟:
(1) 找到有寫著「TAX REFUND COUNTER」的免稅櫃台;
(2) 把護照跟結帳時拿到的消費明細交給店員(如果含消耗品的話,也需要將消耗品一併交給店員);
(3) 等待(店員處理一切手續);
(4) 付錢、簽名、拿回護照跟退回的現金(以及包好的商品);
(5) 完成!

注意1 :免稅櫃台受理時間較早結束

要注意的是,不要買到最後一刻才要結帳跟退稅喔!因為免稅櫃台通常會比店舖的營業時間還早關。像澀谷店的營業時間是到21:00,但免稅櫃台的受理到20:30就截止了。

而且,依我的經驗,通常LoFt的免稅櫃台數量很少(通常只有一、二個),而在LoFt的退稅手續不確定是比較多或是什麼原因,處理的速度其實有點緩慢,如果要退稅的人多的話,就會需要等待一段時間,也可能最後變成來不及進行退稅。

注意2:退稅會另收手續費1.1%

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在LoFt退稅會額外再收取手續費,這點跟百貨公司也是相同的。

注意3:要退稅的話,消耗品與非消耗品盡量分開結帳

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這張圖片是比較早的商品了,所以非消耗品還是寫10,001~日圓,現在只要超過5000日圓就可以囉。這張照片在LoFt的免稅櫃台都可以看得到,因為消耗品與非消耗品的免稅額是要分開計算的,而對於哪些文具是屬於消耗品哪些是屬於非消耗品大家有時比較容易搞不清楚,所以特別準備了這個圖片。像圖中擦擦筆跟鋼筆就是屬於非消耗品,但擦擦筆補充用的筆芯則是屬於消耗品。

而因為退稅要分開計算,如果在結帳時沒有先分開,到時候在免稅櫃台又會再花去更多的時間處理,所以建議大家在結帳時還是事先就分開結帳為佳。

注意4:LoFt有樂町店有專屬的退稅結帳櫃台

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因為LoFt有樂町店只有一層樓,所以直接在中央結帳區就有設置免稅結帳專用櫃台,在結帳的同時直接進行免稅的手續,跟其他的分店有點不同。現在特地把免稅結帳櫃台移到B1柱這裡來了,我想是因為來店人數較多要區分一般顧客與要退稅的顧客吧。

圖片上的「免稅レジ」就是免稅結帳櫃台的意思喔,到有樂町店結帳時就不需要再進行二次手續了。

以上是吉娜依照網路資料及自己的購物經驗整理的退稅方式與注意事項,如果有任何出入,歡迎到吉娜的FB來告訴我,以便能即時修改並提供大家更正確的資訊!

文/Gina 理工宅吉娜的日本筆記

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