行李丟置物櫃就能送飯店？多功能置物櫃「Multi-e-Cube」預約、寄放、取貨、寄送功能一次看

日本一直是台灣人自由行的首選，但拖著行李在車站、景點或飯店之間移動，實在費力又麻煩，還得擔心車站置物櫃一位難求。近年 JR 東日本智慧物流股份有限公司推出多功能置物櫃「Multi-e-Cube」的服務，整合「預約、寄放、取貨、寄送」四大功能，更提供對觀光客來說超方便的飯店當日寄送服務！

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截至 2025 年底，「Multi-e-Cube」已遍及首都圈與關西等地共 270 個車站，甚至連羽田機場也有設點，讓遊客一下飛機或抵達車站就能立刻處理行李，輕輕鬆鬆開始跑景點。本篇將為大家介紹「Multi-e-Cube」的主要功能及使用方法，趕快筆記起來吧！

「Multi-e-Cube」功能①：預約

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「Multi-e-Cube」提供事先預約置物櫃的功能，最早可提前一個月預約指定日期的置物櫃，讓你在出發前就能確保想要的櫃位。

使用預約功能，需加收定額 500 日圓的「預約費」（一個置物櫃、單次使用的費用），雖然需要多付費，但是不用擔心當天沒有空櫃可用，這點絕對很吸引人吧！

在官網首頁點選「登入・首次註冊」加入會員後，便可進行各項服務的預約，操作方法將會在後面介紹。

「Multi-e-Cube」功能②：寄放

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在「Multi-e-Cube」使用寄放服務的方法與一般智慧型置物櫃相似，但多了事先預約和搜尋空置物櫃的功能。透過官網的預約畫面，可以清楚確認置物櫃的設置地點、剩餘空櫃數量、費用等等（上圖顯示的金額包含預約費 500 日圓）。即便沒有提前預約，當天也能省去不少尋找空櫃的麻煩。

相關資訊

■ 費用：SS 300～400日圓／S 400～500日圓／M 500～900日圓／L 700～1,100日圓／LL 800～1,000日圓
※置物櫃的費用會因車站、設置地點及置物櫃規格而有所不同。
※費用按天累計。系統上會在日本時間 AM 2:00 切換日期。

「Multi-e-Cube」功能③：取貨

取貨的功能，則讓大家能在置物櫃收取宅配包裹或網購商品。目前主要的服務內容包括：

・JR東日本官方「Ekinaka」商品取貨 

・佐川急便取貨（僅提供再配送服務） 

・YAMATO 運輸「宅急便」、「宅急便コンパクト」取貨 

・日本郵便「ゆうパック」取貨 

・藥品取貨

有些東西只能透過網路購買，如果想在抵達日本前買好想要的商品，除了直接寄到飯店或選擇超商取貨之外，現在又多了一項方便的選擇！

「Multi-e-Cube」功能④：寄送

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另一項對觀光客來說超方便的服務就是寄送功能！這項服務包括「送往酒店（當天）」及「寄至指定地址」，使用前皆須透過官網進行預約。

送往酒店（當天）

只要在早上 11 點前將行李寄放至預約好的置物櫃，就能在當天晚上 6 點前送達飯店，對遊客來說相當實用。

寄送範圍涵蓋東京 23 區、浦安市内及大阪市内的部分住宿設施，費用依尺寸計價，採固定價格計算，官網上也不定期會推出促銷折扣活動。

相關資訊

■ 費用：S 3,100 日圓 / M 3,200 日圓 / L 3,500 日圓
■ 可利用車站：東京站、池袋站、品川站、上野站、新宿站、恵比壽站、澀谷站、大崎站、目黑站、羽田機場第三航廈站、羽田機場第一航廈站、羽田機場第二航廈站、東急澀谷站
■ 可寄送設施一覧

寄至指定地址

若要將行李送至指定地址，則需要在預約日的當天晚上 8:00 之前將行李寄存在儲物櫃中。費用為「置物櫃預約使用費」與「依尺寸與寄送距離計算的運費」之合計金額。實際費用請以預約時顯示的金額為準。

「Multi-e-Cube」使用方法

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使用「寄放」服務

【預約】

① 點選選單列的「寄放」

② 選擇使用日期，搜尋想使用的置物櫃後，點選「預約」

③ 選擇要使用的置物櫃尺寸與數量，點選「確認」

④ 確認預約內容後，同意使用條款並點選「預約」

【當天寄放行李】

① 使用開始日的凌晨約 AM 2:05，系統會透過電子郵件及官網通知您已預約的置物櫃的詳細資訊（地點、置物櫃名稱），以及用來開鎖的預約編號與 QR Code。

② 前往通知中指定的置物櫃前。置物櫃名稱不會顯示於官網上，請務必確認郵件。

③ 在置物櫃的操作面板上，依序點選「已完成 WEB 預約者請點此」→「（顯示 Multi-e-Cube 標誌的）寄放・寄送」→「寄放・寄送」，接著輸入預約編號或掃描 QR Code 以解鎖置物櫃。

④ 將行李放入指定的置物櫃內，並將拉桿向下壓完成上鎖。

【取出行李】

① 在置物櫃的操作面板上依序點選「已完成 WEB 預約者請點此」→「（顯示 Multi-e-Cube 標誌的）寄放・寄送」→「取出」，接著輸入預約編號或掃描 QR Code 以解鎖置物櫃。

② 櫃門解鎖後，便可取出行李。關上櫃門約 30 秒後，拉桿會自動下降並上鎖。此外，一旦進行取出操作後，即無法再次寄放行李，敬請留意。

使用「寄送」服務

① 點選選單列的「寄送」

② 點選要使用的服務後，按下「預約」

③ 確認使用流程及行李相關注意事項後，勾選同意上述內容，並點選「前往預約」

④ 依畫面指示填寫行李資訊、寄送日期、寄件置物櫃、寄送目的地資訊、寄件人資訊、付款方式等，完成後點選「下一步」

⑤ 確認預約內容後，同意使用條款並點選「預約」

⑥ 按照規定將包裝好要運送的物品，並在預訂當天的指定時間前，將行李寄存在儲物櫃中。

旅遊不必再拖行李，讓多功能置物櫃解放你的雙手！

■ 「Multi-e-Cube」官網

「Multi-e-Cube」的功能及操作方法看似複雜，但是官網的介面清晰易懂，除了圖片說明之外，更支援包括繁體中文在內的多語言介面，即便不懂日文，也不用擔心操作會有問題。不過若要使用寄送功能，請在預約時確認無法配送的東西、打包行李時的注意事項、使用規則等等，以免不符規定而無法寄送喔！