【小常識】全世界公認「最令人討厭的機內行為」就是「後面的乘客一直踢」

2015/06/24

世界最大的綜合網上旅行社的Expedia Inc.的日語網頁,對於10幾歲~60幾歲的男女500人為對象,實施了關於機內禮儀的意識調査。根據調査結果,超過半數以上的人都同意「後面的乘客一直踢椅子」是最令人憎的機內行為呢。

■什麼樣的乘客是搭飛機時,最令人討厭的乘客呢?

男女共同第一名就是「在後面不停的踢椅背」的乘客。接著是「有味道的乘客」「椅背倒的很後面」「不管自己的小孩」等等,幾乎男女選擇的順位都一樣。全體的調查結果,女性比較容易出現以上的問題,而男性則是比較會對周圍的環境以及大家的感觀敏感呢。另一方面,「隨身行李帶太多了」對於男性而言是很討厭的行為,比起女性多了 2倍。這可能是因為男女的隨身行李的量不同,而導致有這樣的結果。

◎日本人以及美國人所認為「最令人討厭的乘客」的差異是在「椅背倒的太深了」這個事項

飛行機のマナーに関する意識調査

日本人以及美國人對於最討厭的機內行為第一名就是「在後面不停的踢椅背」。機內空間已經很狹小了,誰都希望能有更多自己的空間吧。還有,「有味道的乘客」也在前3名之中。另一方面,日本人與美國人的回答的差異出現在「椅背倒的很後面」以及「可以聽到耳機傳出來的聲音」事項上。

雖然對於日本人而言,椅背倒的太深是很沒有禮貌的行為,但是對於美國人來說這是很正常的行為。而日本人不介意耳機傳出來的聲音,但是美國人卻非常在意,也都是由於價值觀不同所得到的結果。

總而言之,日本人不喜歡別人侵佔自己的個人空間,而美國人則是對於小孩子以及耳機傳出來的噪音感到不快。意外的地方是,自己覺得沒問題的事,對於別人而言可是大問題呢,尤其是國際線更要注意了。

飛行機のマナーに関する意識調査

◎美國人選的最令人討厭的乘客是
「大食客」
「抓別人椅背的人」
「在大家前面看色情書籍的人」
「大庭廣眾之下熱吻黏踢踢的情侶」

■說不出「No」的日本人。70%的日本人遇到沒禮貌的乘客也不會抱怨

對於日本人的設問,如果遇到沒禮貌的日本人以及外國人的時候,你會不會跟他們抱怨。果然不出意料,如果對方是日本人的話,約6成的日本人不會抱怨。

如果對方是外國人的話,那更有約7成的乘客不會去抱怨了。日本人不但對自己人客氣,對於外國人已經到達「害羞」的境界了。

順道一提,2009年對於曾經待過歐洲,北美,以及亞洲等地約4萬間飯店的資深經理們,針對客人抱怨做了一份調查,發現到日本的抱怨最少,而最多的是美國,這也讓人看到日本以及美國的態度不同。

◎如果有其他日本客人有不禮貌的行為,你會阻止他嗎?
「會」 40%
「不會」60%

◎上題換成外國人的話,你會阻止他嗎?
「會」 29%
「不會」71%

■番外篇・約6成的飯店住宿客認為「晚上在房間吵鬧」是最討人厭的行為

飛行機のマナーに関する意識調査

住在飯店時,什麼樣的客人最令人討厭呢?根據調查結果,前5名是「吵鬧」以及「噪音」等等,噪音是最令人討厭的項目呢。還有「不顧別人怎麼看,在大庭廣眾之下有親密的行為」是最多青少年男女所討厭的行為。而女性特有的「搭訕」煩惱,則是在30歲以下佔有6%呢。

■調査概要
■調查數:計480名(從9820名篩選)
■年 齢   : 有工作的青少年〜60幾歲的男女
■調査方法 :網路調查
■調査公司 :樂天Research


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